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제목 교환 및 반품 안내

작성자

작성일 2023-10-11

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내용


/ 교환 및 반품 접수 안내

·  배송 완료일로부터 7일 이내 Q&A 게시판에 교환/반품 의사를 남겨주세요

·  게시글 확인 후 저희 측에서 반품 접수를 해드릴게요

·  상품은 받으셨던 그대로 재포장하여 반송 부탁드립니다

·  사전 접수 없이 임의로 보내주시는 경우 무통보 착불 반송 처리될 수 있습니다

·  한진택배가 아닌 타 택배(편의점 택배 포함) 이용 시 반드시 '선불' 로 보내주셔야 합니다

·  교환/반품의 경우 상품별로 1회 처리 가능합니다

·  상품 불량 및 오배송으로 인한 반품일 경우 동일 상품(컬러,사이즈) 교환만 무상처리 가능합니다



/ 교환 및 반품이 불가한 경우

·  교환 및 반품 요청 상품이 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우

·  상품에 사용 흔적이 남아있을 경우 (냄새, 오염, 택 제거 등 / 수령하신 상품이 불량인 경우도 포함) 

·  상품 세탁 혹은 수선이 이루어졌을 경우 (수령하신 상품이 불량인 경우도 포함)

·  세일 제품 및 사전 안내 드린 제품의 경우

·  패브릭 상품의 경우 제거 가능한 잡사 및 수성 사인펜 자국으로 인한 교환 및 반품

·  문구류(포스터, 엽서북, 마스킹테이프) 상품의 경우 비닐 포장을 뜯은 경우

·  도자기 상품의 경우 상세페이지에서 미리 안내드린 도자기 특성으로 인한 교환 및 반품




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